Dashboard / Gestiones / Caso #2361949

Caso #2361949 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-25 14:06:09
Cerrado: 2026-04-25 14:16:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE GREGORIO PENALOZA FLORIAN MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
EGX28G
Registrado:
2025-05-03 08:38:08
Cuenta:
EGX28G
RTM: 02/05/2026
SOAT: 02/05/2026
CEDULA: 1065240330
MODELO: 2012
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483437 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-25 14:16:24
agente 8 call
dice que ya vendió el vehiculo al cuñado pero que el le da la información, estara enviando tambien la placa de su nuevo vehiculo
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-25 14:16:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-25 14:06:09
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-25 14:16:28
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2361949,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 271476,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2293466,
    "opened_at": "2026-04-25 14:06:09",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-25 14:16:28",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-04-25 14:16:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "open03Q4b7"
}