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Caso #2361939 2026-05-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-04 11:02:26
Cerrado: 2026-05-04 11:08:42
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS EDUARDO LLANOS CHAMORRO MOTO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
EGK40G
Registrado:
2024-06-19 15:00:03
Cuenta:
EGK40G
: 124
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 10/05/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 6/25/2025
TIPO: MOTO
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 72171416
MODELO: 2016
PUNTO : PLANILLA P900
CEDULA : 72171416
LIVIANO: MOTO
MODELO : 124
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1399
CILINDRAJE : 2023
PUNTO DE VENTA : PLANILLA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485357 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-04 11:08:37
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-04 11:08:42
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-04 11:02:26
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-04 11:08:42
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