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Caso #2361935 2026-05-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-25 09:23:51
Cerrado: 2026-04-25 09:33:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL ANDRES ROMERO MENDOZA MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
DZN21E
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
DZN21E
: 1
RTM: 01/05/2026
SOAT: 01/05/2026
CEDULA: 1103216450
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483268 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-25 09:31:18
agente 8 call
se le brinda beneficio, confirma asistencia la próxima semana, interesado en financiar
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-25 09:33:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-25 09:23:51
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-25 09:33:11
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