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Caso #2361874 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-25 13:49:37
Cerrado: 2026-04-25 13:54:40
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DEINER JOSE VIANA GOMEZ MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
DES14E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
DES14E
RTM: 02/05/2026
SOAT: 01/05/2026
CEDULA: 1128169540
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #483421 ERRADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-25 13:54:28
agente 8 call
Indica que no conoce ni al propietario ni la placa del vehículo.
en esta linea 3016386594
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA
Gestión #483420 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-25 13:52:23
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. También se marca desde la línea corporativa sin obtener respuesta. Se envía mensaje de texto y WhatsApp.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-25 13:54:40
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-25 13:49:37
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-25 13:54:40
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