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Caso #2361845 2026-05-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/05/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-29 17:09:35
Cerrado: 2026-04-29 17:15:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ELKIN DE JESUS MARTINEZ SARMIENTO MOTO PREVENTA P900 - RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
CUP54F
Registrado:
2025-05-09 12:42:45
Cuenta:
CUP54F
RTM: 08/05/2026
CEDULA: 1002184732
MODELO: 2016
CILINDRAJE: 1248
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V SURTIMOTOS R2

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484508 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-29 17:14:54
agente 8 call
SE LE BRINIDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO
SE ESTARA ACERCANDO EN LOS PROXIMOS DIAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-29 17:15:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-29 17:09:35
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-29 17:15:01
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