Dashboard / Gestiones / Caso #2361819

Caso #2361819 2026-05-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/05/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-29 17:05:36
Cerrado: 2026-04-29 17:09:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANTONIO ESTIVEN SMITH ESQUIVEL MOTO PREVENTA P900 - COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
CLS89D
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
CLS89D
RTM: 08/05/2026
SOAT: 08/05/2026
CEDULA: 9FSNE43B2EC128762
MODELO: 1995
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V YAMAHA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484506 CAIDA MICROSIP
2026-04-29 17:09:16
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE VENDIO LA MOTO Y NO POSEE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-29 17:09:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-29 17:05:36
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-29 17:09:23
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2361819,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 262691,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2297118,
    "opened_at": "2026-04-29 17:05:36",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-29 17:09:23",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-04-29 17:09:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "YRdGJ0G0bD"
}