Dashboard / Gestiones / Caso #2361744

Caso #2361744 2026-05-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/05/2026
Faltan 27 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-27 16:46:52
Cerrado: 2026-04-27 16:47:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS FERNANDO FERRER SANTIAGO MOTO PREVENTA P900 - COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
BDH76F
Registrado:
2025-02-24 17:57:17
Cuenta:
BDH76F
RTM: 26/05/2026
SOAT: 26/05/2026
CEDULA: 45581612
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V TALLER ELECTRO AUTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483856 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-27 16:47:51
agente 10 call
YA ESTA EN LAS INSTALACIONES REALIZANDO EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-27 16:47:54
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-27 16:46:52
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-27 16:47:54
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2361744,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-26 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 221824,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2294980,
    "opened_at": "2026-04-27 16:46:52",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-27 16:47:54",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-04-27 16:47:54",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "jnegO0rYew"
}