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Caso #2361697 2026-05-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-29 11:19:31
Cerrado: 2026-04-29 11:24:15
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JHON JAIDER CORONEL CARRASCAL MOTO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
AER82G
Registrado:
2024-05-31 15:46:52
Cuenta:
AER82G
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 07/05/2026
SOAT: 03/03/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1143460139
ESTADO: MOVILIDAD-CDA P900
MODELO: 2017
TIEMPO: 0:21:52
SERVICIO: SOAT
FECHA RTM: 5/29/2024
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484293 CAIDA MICROSIP
2026-04-29 11:24:12
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-29 11:24:15
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-29 11:19:31
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-29 11:24:15
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