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Caso #2360871 2026-05-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-25 11:02:49
Cerrado: 2026-05-25 11:07:28
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
WILLIAM MARRUGO TORDECILLA PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM GESTOR
Documento:
WMT578
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
WMT578
RTM: 5/30/2026
MES : JUNIO
SOAT: 6/6/2025
TIPO: PESADO
PLACA: WMT578
CEDULA: 890903938
MODELO: 2017
CEDULA : 73555975
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 6692
FECHA SOAT: 6/2/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR CESAR JOSE TRESPALACIOS

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #492350 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-25 11:07:25
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA NO CONFIRMA FECHA DE VISITA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #492348 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-25 11:04:17
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-25 11:07:28
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-25 11:02:49
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-25 11:07:28
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