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Caso #2360830 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-04-25 08:32:23
Cerrado: 2026-04-25 08:37:07
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSIAS TORRES LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM GESTOR
Documento:
OSJ635
Registrado:
2025-05-03 04:38:37
Cuenta:
OSJ635
RTM: 5/2/2026
CEDULA: 77154451
MODELO: 1981
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR LEONARDO CARABALLO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483227 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-25 08:36:23
agente 10 call
CLIENTE NO SABE QUE DIA VENDRA, PROBABLEMENTE VIENE EL 2 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-25 08:37:07
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-25 08:32:23
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-25 08:37:07
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