Dashboard / Gestiones / Caso #2360774

Caso #2360774 2026-05-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-04-24 14:37:57
Cerrado: 2026-04-24 14:42:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
PEDRO JUAN GUERRERO MUÑOZ MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
ZPS53C
Registrado:
2024-10-15 09:48:24
Cuenta:
ZPS53C
RTM: 5/1/2026
SOAT: 2014
FECHA: 199
CEDULA: 1050961975
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483107 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-24 14:42:18
agente 10 call
CLIENTE NO SABE QUE DIA REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-24 14:42:23
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-24 14:37:57
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-24 14:42:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2360774,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 117696,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2292394,
    "opened_at": "2026-04-24 14:37:57",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-24 14:42:23",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 10:46:36",
    "updated_at": "2026-04-24 14:42:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "lNbWrV1gay"
}