Dashboard / Gestiones / Caso #2360739

Caso #2360739 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-04 12:00:32
Cerrado: 2026-05-04 13:50:02
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Luis xavier Pérez ramorez LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
WGM887
Registrado:
2024-08-04 11:09:24
Cuenta:
WGM887
RTM: 5/12/2026
SOAT: 2016
FECHA: 1086
CEDULA: 73081369
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1086

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #485468 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-04 13:49:53
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #485430 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-04 12:05:36
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-04 13:50:02
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-04 12:00:32
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-04 13:50:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2360739,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 52445,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2301699,
    "opened_at": "2026-05-04 12:00:32",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-05-04 13:50:02",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 10:46:36",
    "updated_at": "2026-05-04 13:50:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "K9b6lQM9eE"
}