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Caso #2360679 2026-05-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 13/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-08 15:58:30
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
VICTOR ALFONSO CEBALLOS HERRERA PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
TVB937
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
TVB937
RTM: 5/13/2026
BASE: MOVILIDAD
MES : MAYO
TIPO: LIVIANO
FECHA: 6/1/2024
PLACA: TVB937
PUNTO: CDA INTE VIAL
CEDULA: 1047368801
MODELO: 2015
CEDULA : 1047368801
COD BASE: MOVILIDAD
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2498
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487267 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-08 16:01:38
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-08 16:01:24
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-08 15:58:30
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