Dashboard / Gestiones / Caso #2360633

Caso #2360633 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-04-25 09:25:58
Cerrado: 2026-04-25 09:29:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOHN GELBERR FANDIÑO picanchique PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
SPX872
Registrado:
2025-05-03 04:38:37
Cuenta:
SPX872
RTM: 5/2/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 45748246
MODELO: 2013
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3760
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA INTE VIAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483266 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-25 09:29:09
agente 10 call
SE LE DIO INFORMACION A UN FAMILIAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-25 09:29:54
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-25 09:25:58
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-25 09:29:54
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2360633,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 271390,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2292916,
    "opened_at": "2026-04-25 09:25:58",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-25 09:29:54",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 10:46:36",
    "updated_at": "2026-04-25 09:29:54",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "oQeZx1rJbp"
}