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Caso #2360613 2026-05-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-25 12:16:28
Cerrado: 2026-05-25 12:26:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BREYNER VERGARA BUELVAS MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
REF42G
Registrado:
2025-06-02 10:11:24
Cuenta:
REF42G
RTM: 5/31/2026
CEDULA: 1047495383
MODELO: 2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #492426 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-25 12:26:19
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #492418 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-25 12:18:21
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-25 12:26:23
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-25 12:16:28
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-25 12:26:23
Datos raw del caso (para verificación)
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