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Caso #2360611 2026-05-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-25 11:48:36
Cerrado: 2026-05-25 11:54:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANGEL NICOLAS BELTRAN VILLALBA PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
REC367
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
REC367
RTM: 5/30/2026
MES : JUNIO
TIPO: PESADO
PLACA: REC367
CEDULA: 33119033
MODELO: 1979
CEDULA : 73228654
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3500
FECHA SOAT: 6/2/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492392 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-25 11:54:21
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-25 11:54:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-25 11:48:36
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-25 11:54:29
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