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Caso #2360493 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-04-27 15:41:55
Cerrado: 2026-04-27 18:12:01
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
FERNANDO DE JESUS PALMA SARMIENTO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
JHW025
Registrado:
2025-04-24 12:28:34
Cuenta:
JHW025
RTM: 5/5/2026
MES : MAYO
CEDULA: 72012059
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #483920 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-27 18:11:58
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #483797 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-27 15:43:59
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-27 18:12:01
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-27 15:41:55
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-27 18:12:01
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