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Caso #2360482 2026-05-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 08/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-02 10:27:17
Cerrado: 2026-05-02 10:51:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DANIEL LLANOS LALINDE LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
IYV434
Registrado:
2025-04-24 12:28:34
Cuenta:
IYV434
RTM: 5/8/2026
MES : MAYO
CEDULA: 9096502
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2982

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #485027 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-02 10:51:43
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #485014 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-02 10:31:55
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-02 10:51:47
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-02 10:27:17
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-02 10:51:47
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