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Caso #2360458 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/05/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-04-27 14:40:55
Cerrado: 2026-05-07 14:53:23
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
FREDDYS MARTELO ENRIQUE LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
HYU223
Registrado:
2025-04-24 12:28:34
Cuenta:
HYU223
RTM: 5/5/2026
MES : MAYO
CEDULA: 1143385270
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1389

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #486749 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-07 14:53:17
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #486726 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-07 14:29:59
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #486511 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-07 08:00:01
Angelica Maradey
.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-07 14:53:23
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-27 14:40:55
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-07 14:53:23
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