Dashboard / Gestiones / Caso #2360453

Caso #2360453 2026-05-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-11 11:08:52
Cerrado: 2026-05-11 11:30:31
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MARCIO HUETO ZAMBRANO MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
HEZ10E
Registrado:
2025-05-17 06:35:28
Cuenta:
HEZ10E
RTM: 5/16/2026
CEDULA: 5841638
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #487831 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-11 11:30:27
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #487813 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-11 11:13:11
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTARS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-11 11:30:31
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-11 11:08:52
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-11 11:30:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2360453,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 274970,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2311201,
    "opened_at": "2026-05-11 11:08:52",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-05-11 11:30:31",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 10:46:36",
    "updated_at": "2026-05-11 11:30:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYerr1g4eO"
}