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Caso #2360452 2026-05-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-04-24 16:25:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDLLISON DE JESUS TORRES QUINTANA MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
HEY28E
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
HEY28E
RTM: 5/2/2026
SOAT: 4/19/2025
CEDULA: 73162437
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483184 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-24 16:27:51
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-24 16:29:16
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-24 16:25:59
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