Dashboard / Gestiones / Caso #2360415

Caso #2360415 2026-05-31 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-25 12:52:36
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDGAR NIEVES ALVAREZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
GNM456
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
GNM456
RTM: 5/31/2026
MES : JUNIO
TIPO: LIVIANO
PLACA: GNM456
CEDULA: 73090251
MODELO: 2007
CEDULA : 73090251
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2700
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492443 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-25 12:55:11
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-25 12:54:55
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-25 12:52:36
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2360415,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-31 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 485,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2329385,
    "opened_at": "2026-05-25 12:52:36",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 10:46:36",
    "updated_at": "2026-05-25 12:54:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "w9aAzpQ3bv",
    "sin_respuesta_agente": 0
}