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Caso #2360409 2026-05-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 09/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-04 08:37:25
Cerrado: 2026-05-04 13:52:35
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NADIR MARSIGLIA BABILONIA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
GIS863
Registrado:
2025-05-05 10:06:30
Cuenta:
GIS863
RTM: 5/9/2026
CEDULA: 45593234
MODELO: 1996
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1800

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #485469 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-04 13:52:30
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #485253 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-04 08:40:44
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-04 13:52:35
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-04 08:37:25
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-04 13:52:35
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