Dashboard / Gestiones / Caso #2360344

Caso #2360344 2026-05-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 27/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-22 17:09:45
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Jairo de las aguas pertuz PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
EQY005
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
EQY005
RTM: 5/27/2026
BASE: CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/25/2025
TIPO: CAMION
FECHA: 6/4/2024
CEDULA: 900465789
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2999

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #491889 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-22 17:15:04
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #491887 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-22 17:13:58
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-22 17:14:39
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-22 17:09:45
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2360344,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-27 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 7212,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2327397,
    "opened_at": "2026-05-22 17:09:45",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 10:46:36",
    "updated_at": "2026-05-22 17:14:39",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "jnegO0kkew",
    "sin_respuesta_agente": 0
}