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Caso #2360328 2026-05-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-25 12:49:13
Cerrado: 2026-05-25 12:52:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ARTURO RESTREPO TORRES LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
EGR558
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
EGR558
RTM: 5/31/2026
MES : JUNIO
TIPO: LIVIANO
PLACA: EGR558
CEDULA: 73135721
MODELO: 2020
CEDULA : 1143366583
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1599
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492441 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-25 12:52:17
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-25 12:52:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-25 12:49:13
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-25 12:52:29
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