Dashboard / Gestiones / Caso #2360205

Caso #2360205 2026-05-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 27/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-22 17:16:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NAHUN CARDONA CAMPO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
ATG919
Registrado:
2025-04-24 12:28:34
Cuenta:
ATG919
RTM: 5/27/2026
MES : MAYO
CEDULA: 9281653
MODELO: 1988
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491893 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-22 17:20:33
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-22 17:19:44
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-22 17:16:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2360205,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-27 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 266025,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2327411,
    "opened_at": "2026-05-22 17:16:31",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 10:46:36",
    "updated_at": "2026-05-22 17:19:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "open01R5b7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}