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Caso #2360197 2026-05-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 20/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-14 10:09:43
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS MARRUGO PESADO CDA INTELIGENCIA VIAL INF 3243879329 - 3015267364 PUNTO DE VENTA
Documento:
TER634
Registrado:
2024-07-05 12:26:12
Cuenta:
TER634
RTM: 5/20/2026
MES : MAYO
SOAT: 5/31/2026
CEDULA: 1002389633
MODELO: 2013
CEDULA : 1002389633
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2957
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN Y TALLER AUTOTEC

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489102 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-14 10:16:21
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-14 10:12:01
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-14 10:09:43
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