Dashboard / Gestiones / Caso #2360185

Caso #2360185 2026-05-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-25 12:30:46
Cerrado: 2026-05-25 12:42:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Walter gamarra LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - COMBO UNO A UNO
Documento:
GNN677
Registrado:
2025-02-19 17:21:09
Cuenta:
GNN677
RTM: 5/31/2026
SOAT: 5/31/2026
CEDULA: 1193494208
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492436 CAIDA MICROSIP
2026-05-25 12:42:11
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE EL VEHICULO FUE VENDIDO NO POSEE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO EL NUMERO QUE SE MARCO PERTENECE AL SEÑOR GOFREDO GARCIA QUE INDICA QUE TIENE UN VEHICULO DE PLACA QFE118 SE LE SUMINISTRO INFORMACION DEL VALOR DEL COMBO Y VA A REALIZAR EL SEVICO TIENE EL CARRO EL TALLER
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : QFE118

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-25 12:42:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-25 12:30:46
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-25 12:42:18
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2360185,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-31 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 218528,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2329348,
    "opened_at": "2026-05-25 12:30:46",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-25 12:42:18",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 10:46:36",
    "updated_at": "2026-05-25 12:42:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Vyb8nV1rev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}