Dashboard / Gestiones / Caso #2360182

Caso #2360182 2026-05-31 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-25 11:52:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
VIVIANA MELENDEZ MADERO MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
UKW47F
Registrado:
2025-06-02 10:11:24
Cuenta:
UKW47F
RTM: 5/31/2026
SOAT: 5/30/2026
CEDULA: 1044928006
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 107
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CENTRO AUTOMOTRIZ MATHIAS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492391 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-25 11:53:29
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-25 11:53:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-25 11:52:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2360182,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-31 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 281451,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2329230,
    "opened_at": "2026-05-25 11:52:23",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 10:46:36",
    "updated_at": "2026-05-25 11:53:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "M7e5kPQXb2",
    "sin_respuesta_agente": 0
}