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Caso #2360149 2026-05-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-04-25 11:13:38
Cerrado: 2026-04-25 11:39:35
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDWIN SABALZA GONZÁLEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - COMBO UNO A UNO
Documento:
ESZ994
Registrado:
2025-05-05 10:06:30
Cuenta:
ESZ994
RTM: 5/4/2026
SOAT: 5/29/2026
CEDULA: 9149997
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2746

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #483373 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-25 11:39:32
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #483360 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-25 11:24:14
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-25 11:39:35
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-25 11:13:38
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-25 11:39:35
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