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Caso #2360038 2026-05-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-25 11:19:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Rodolfo Hernández PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - COMBO EMPRESA
Documento:
SNR750
Registrado:
2024-07-05 12:26:12
Cuenta:
SNR750
RTM: 5/30/2026
MES : MAYO
SOAT: 5/23/2026
CEDULA: 73580191
MODELO: 2012
CEDULA : 73580191
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 10831
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TRANSPORTES CI S.A.S

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492363 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-25 11:23:43
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-25 11:22:50
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-25 11:19:11
Datos raw del caso (para verificación)
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