Dashboard / Gestiones / Caso #2360026

Caso #2360026 2026-05-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-04-25 14:12:48
Cerrado: 2026-04-25 15:49:53
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ARNOLD ENRIQUE GUARDO LORA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - COMBO UNO A UNO
Documento:
IEZ252
Registrado:
2025-04-24 12:28:34
Cuenta:
IEZ252
RTM: 5/4/2026
MES : MAYO
SOAT: 5/23/2026
CEDULA: 73555616
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1197

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #483502 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-25 15:49:49
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #483436 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-25 14:16:05
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-25 15:49:53
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-25 14:12:48
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-25 15:49:53
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2360026,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 265431,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2293476,
    "opened_at": "2026-04-25 14:12:48",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-25 15:49:53",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 10:46:36",
    "updated_at": "2026-04-25 15:49:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WZdPkLm2bK"
}