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Caso #2360006 2026-05-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-25 11:56:17
Cerrado: 2026-05-25 12:00:27
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JULIO CESAR CUESTA DEL RIO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - COMBO UNO A UNO
Documento:
MQJ926
Registrado:
2025-04-24 12:28:34
Cuenta:
MQJ926
RTM: 5/31/2026
MES : MAYO
SOAT: 5/22/2026
CEDULA: 73110572
MODELO: 2001
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492399 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-25 12:00:23
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EL DOMINGO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-25 12:00:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-25 11:56:17
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-25 12:00:27
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