Dashboard / Gestiones / Caso #2359912

Caso #2359912 2026-05-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 22/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-15 14:10:25
Cerrado: 2026-05-15 14:12:26
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE LÓPEZ TEJADA LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL INF 3243879329 - 3015267364 UNO A UNO
Documento:
BPZ816
Registrado:
2025-04-24 12:28:34
Cuenta:
BPZ816
RTM: 5/22/2026
MES : MAYO
SOAT: 5/19/2026
CEDULA: 73071288
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489694 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-15 14:12:22
agente 10 call
CLIENTE NO SABE QUE DIA REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-15 14:12:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-15 14:10:25
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-15 14:12:26
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2359912,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-22 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 265894,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2318115,
    "opened_at": "2026-05-15 14:10:25",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-15 14:12:26",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 10:46:36",
    "updated_at": "2026-05-15 14:12:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "X7axAMZzby",
    "sin_respuesta_agente": 0
}