Dashboard / Gestiones / Caso #2359773

Caso #2359773 2026-05-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 13/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-08 15:12:42
Cerrado: 2026-05-08 15:17:53
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Sergio Luis de arco BALLESTAS MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - COMBO UNO A UNO
Documento:
LZU96G
Registrado:
2025-05-14 14:53:40
Cuenta:
LZU96G
RTM: 5/13/2026
SOAT: 5/12/2026
CEDULA: 45498900
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #487242 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-08 15:17:49
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 13 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #487240 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-08 15:17:06
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-08 15:17:53
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-08 15:12:42
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-08 15:17:53
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2359773,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 273748,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2307338,
    "opened_at": "2026-05-08 15:12:42",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-08 15:17:53",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 10:46:36",
    "updated_at": "2026-05-08 15:17:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y5eVqG45dE"
}