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Caso #2359651 2026-05-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-04-25 14:04:02
Cerrado: 2026-04-25 14:12:27
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GABRIEL PARODY GUZMAN MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - COMBO UNO A UNO
Documento:
GBK99G
Registrado:
2025-04-24 12:28:34
Cuenta:
GBK99G
RTM: 5/4/2026
MES : MAYO
SOAT: 5/7/2026
CEDULA: 73141066
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 159

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #483434 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-25 14:12:23
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 4 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #483431 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-25 14:08:27
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-25 14:12:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-25 14:04:02
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-25 14:12:27
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