Dashboard / Gestiones / Caso #2359647

Caso #2359647 2026-05-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 06/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-04-29 08:36:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
William José castillo Hernández MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
NTS89F
Registrado:
2025-05-07 15:08:06
Cuenta:
NTS89F
RTM: 5/6/2026
SOAT: 5/6/2026
CEDULA: 1047452187
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ANTIOQUIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484218 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-29 08:39:11
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-29 08:39:21
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-29 08:36:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2359647,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 272348,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2296212,
    "opened_at": "2026-04-29 08:36:37",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 10:46:36",
    "updated_at": "2026-04-29 08:39:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pnellwq6eK"
}