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Caso #2359625 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 06/05/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-04-27 17:23:27
Cerrado: 2026-05-07 17:05:23
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
RODRIGO RAFAEL ROMERO PAJARO MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - COMBO UNO A UNO
Documento:
DSR35G
Registrado:
2025-04-24 12:28:34
Cuenta:
DSR35G
RTM: 5/6/2026
MES : MAYO
SOAT: 5/6/2026
CEDULA: 1049452310
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #486884 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-07 17:05:10
agente 10 call
CLIENTE VIENE 11 DE MAYO
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #483891 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-27 17:25:14
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-07 17:05:23
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-27 17:23:27
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-07 17:05:23
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