Dashboard / Gestiones / Caso #2359592

Caso #2359592 2026-05-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 14/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-09 11:15:27
Cerrado: 2026-05-09 13:50:49
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
KENNY BALLESTAS MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - COMBO UNO A UNO
Documento:
CWQ65E
Registrado:
2024-08-12 12:50:32
Cuenta:
CWQ65E
RTM: 5/14/2026
SOAT: 5/5/2026
CRUCE: 99
FECHA: 99
CEDULA: 45490400
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #487575 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-09 13:50:44
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #487486 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-09 11:20:26
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-09 13:50:49
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-09 11:15:27
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-09 13:50:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2359592,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 59241,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2309425,
    "opened_at": "2026-05-09 11:15:27",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-05-09 13:50:49",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 10:46:36",
    "updated_at": "2026-05-09 13:50:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MvbmmxvObY"
}