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Caso #2359542 2026-05-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-04-24 11:54:24
Cerrado: 2026-04-24 13:16:20
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
VICTOR MANUEL MARTINEZ MARTINEZ MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - COMBO UNO A UNO
Documento:
MCZ95D
Registrado:
2025-04-24 12:28:34
Cuenta:
MCZ95D
RTM: 5/1/2026
MES : MAYO
SOAT: 5/2/2026
CEDULA: 1050947963
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #483083 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-24 13:16:17
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #483060 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-24 11:59:38
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-24 13:16:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-24 11:54:24
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-24 13:16:20
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