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Caso #2359532 2026-05-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 11/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 10:46:36
Abierto: 2026-05-04 14:40:01
Cerrado: 2026-05-04 14:44:06
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GIOVANNI CERDA RUIZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - COMBO UNO A UNO
Documento:
DLT859
Registrado:
2025-04-24 12:28:34
Cuenta:
DLT859
RTM: 5/11/2026
MES : MAYO
SOAT: 5/2/2026
CEDULA: 1143357536
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1597

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #485513 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-04 14:44:02
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 11 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #485510 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-04 14:42:32
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 10:46:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-04 14:44:06
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-04 14:40:01
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-04 14:44:06
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