Dashboard / Gestiones / Caso #2359434

Caso #2359434

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/04/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-17 13:58:20
Abierto: 2026-04-17 13:58:46
Cerrado: 2026-04-17 14:20:22
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIRO SAAVEDRA PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT
Documento:
KPP014
Registrado:
2026-03-30 09:23:08
Cuenta:
KPP014
RTM: 21/04/2026
CEDULA: 72097044
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2999
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480633 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-17 14:19:27
agente 8 call
se le brinda beneficio, se le cotiza y se le brinda fecha
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-17 13:58:20
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-17 14:20:22
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-17 13:58:46
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-17 14:20:22
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2359434,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 359283,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2285318,
    "opened_at": "2026-04-17 13:58:46",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-17 14:20:22",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-17 13:58:20",
    "updated_at": "2026-04-17 14:20:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "KQe1OZLPbJ"
}