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Caso #2359388 2026-04-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 15/04/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-04-17 08:27:13
Abierto: 2026-04-17 09:13:04
Cerrado: 2026-04-17 09:17:45
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GLORIA CECILIA MORENO LOPEZ MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
OLS02E
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
OLS02E
RTM: 02/04/2026
SOAT: 01/04/2026
CEDULA: 30563492
MODELO: 2018
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA1: 30563492
CEDULA2: 15041316
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480379 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-17 09:16:22
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-17 08:27:13
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-17 09:17:45
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-17 09:13:04
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-17 09:17:45
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