Dashboard / Gestiones / Caso #2359342

Caso #2359342 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-04-17 08:17:42
Abierto: 2026-04-17 12:26:01
Cerrado: 2026-04-17 12:30:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUZ DARY NARVAEZ CARVAJAL MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA
Documento:
GVT59G
Registrado:
2026-04-17 08:17:42
Cuenta:
GVT59G
CEDULA: 1003050286
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480587 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-17 12:28:34
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-17 08:17:42
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-17 12:30:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-17 12:26:01
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-17 12:30:57
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2359342,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 360766,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2285247,
    "opened_at": "2026-04-17 12:26:01",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-17 12:30:57",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-17 08:17:42",
    "updated_at": "2026-04-17 12:30:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "WPe9oZMBbL"
}