Dashboard / Gestiones / Caso #2359319

Caso #2359319 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-04-17 08:17:42
Abierto: 2026-04-17 11:06:34
Cerrado: 2026-04-17 11:10:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ABRAHAM BENITEZ MENDEZ MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
RRZ60F
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
RRZ60F
CDA: CDA PERLA
RTM: 12/29/2025
TIPO: MOTO
FECHA: 7/3/2024
PLACA: RRZ60F
CEDULA: 1003191079
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480497 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-17 11:09:47
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-17 08:17:42
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-17 11:10:23
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-17 11:06:34
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-17 11:10:23
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2359319,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 16766,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2285124,
    "opened_at": "2026-04-17 11:06:34",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-17 11:10:23",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-17 08:17:42",
    "updated_at": "2026-04-17 11:10:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "YRdGJmOLbD"
}