Dashboard / Gestiones / Caso #2359079

Caso #2359079 2026-04-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-04-16 12:15:47
Abierto: 2026-04-17 12:48:42
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
Rosalba Fruto Gutierrez AUTOMOVIL POSTEVNTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
NBK872
Registrado:
2025-04-01 18:23:16
Cuenta:
NBK872
RTM: 4/9/2026
CEDULA: 22672415
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1599

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480597 SATISFECHO WHASTAPP
2026-04-17 12:50:11
agente 4 call
SE LE ENVIA MENSAJE VIA WHATSAPP
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-16 12:15:47
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-17 12:50:10
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-17 12:48:42
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2359079,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-08 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 255135,
    "campana_id": 63,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-04-17 12:48:42",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-16 12:15:47",
    "updated_at": "2026-04-17 12:50:10",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "Jrb2PZNAeW"
}