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Caso #2359062 2026-04-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-04-16 12:15:47
Abierto: 2026-04-17 12:51:31
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
Omar colaloba MOTOCICLETA POSTEVNTA CARNAVAL NO VIGENTE 2025
Documento:
OYB69B
Registrado:
2024-08-06 16:37:34
Cuenta:
OYB69B
: 149
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/9/2025
SOAT: 9/9/2025
TIPO: Moto
CEDULA: 72263216
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
COLINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/9/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480599 SATISFECHO WHASTAPP
2026-04-17 12:54:30
agente 4 call
SE LE ENVIA MENSAJE VIA WHATSAPP
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-16 12:15:47
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-17 12:54:30
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-17 12:51:31
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