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Caso #2359051 2026-04-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 10 días
Creado: 2026-04-16 12:15:47
Abierto: 2026-04-17 15:57:10
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
Marlon vargas AUTOMOVIL POSTEVNTA CARNAVAL NO VIGENTE FEBRERO 2026
Documento:
DLL447
Registrado:
2025-02-19 17:54:35
Cuenta:
DLL447
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 17/02/2026
SOAT: 17/02/2026
CEDULA: 1042431142
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480710 SATISFECHO WHASTAPP
2026-04-17 15:57:53
agente 4 call
SE LE ENVIA MENSAJE VIA WHATSAPP
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-16 12:15:47
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-17 15:57:53
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-17 15:57:10
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