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Caso #2359047 2026-04-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 10/04/2026
Venció hace 8 días
Creado: 2026-04-16 12:15:47
Abierto: 2026-04-17 16:51:13
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
María C. Gallardo De Imitola MOTOCICLETA POSTEVNTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
DFU57E
Registrado:
2025-02-26 15:33:45
Cuenta:
DFU57E
RTM: 4/6/2026
SOAT: 4/5/2026
CEDULA: 22402146
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480786 SATISFECHO WHASTAPP
2026-04-17 16:53:23
agente 4 call
SE LE ENVIA MENSAJE VIA WHATSAPP
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-16 12:15:47
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-17 16:53:23
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-17 16:51:13
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