Dashboard / Gestiones / Caso #2358985

Caso #2358985 2026-04-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 11/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-04-16 12:15:47
Abierto: 2026-04-17 17:18:22
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
Iber Alfonso Masco De La Cruz MOTOCICLETA POSTEVNTA CARNAVAL
Documento:
CJZ97G
Registrado:
2026-04-16 12:15:47
Cuenta:
CJZ97G
CEDULA: 1049264825
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480821 SATISFECHO WHASTAPP
2026-04-17 17:22:14
agente 4 call
SE LE ENVIA MENSAJE VIA WHATSAPP
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-16 12:15:47
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-17 17:22:14
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-17 17:18:22
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2358985,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-11 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 360701,
    "campana_id": 63,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-04-17 17:18:22",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-16 12:15:47",
    "updated_at": "2026-04-17 17:22:14",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "Vyb8nZlWev"
}